As seis perguntas
As nossas respostas
São as perguntas da página inicial, respondidas. Leve-as aos outros orçamentos e compare.
Quem faz a ligação elétrica?
Nós. A mesma equipa que dimensiona o sistema é a que passa os cabos, monta as proteções, liga ao quadro e configura o inversor.
Não há uma empresa para o telhado e outra para a eletricidade, nem alguém que aparece no fim para fazer a ligação e vai embora sem ter visto o resto da obra.
Que secção de cabo vai usar, e porquê?
A secção sai de uma conta, não de um hábito. Depende da corrente da string, do comprimento do percurso entre o telhado e o inversor, da temperatura a que o cabo vai trabalhar e da queda de tensão que aceitamos. Na proposta vai escrito o valor e vai escrita a razão.
Cabo a mais custa mais e não faz mal nenhum. Cabo a menos aquece, faz perder produção todos os dias e não dá sinal nenhum até dar.
Que proteções leva a instalação, antes e depois do inversor?
O lado contínuo e o lado alternado protegem-se de maneiras diferentes, e ambos precisam.
Entre os painéis e o inversor: seccionador, para se poder cortar o gerador em segurança, e proteção contra sobretensões, que é o que apanha o que vem da trovoada. Entre o inversor e o quadro da casa: disjuntor, diferencial e proteção contra sobretensões. E a ligação à terra da estrutura e do equipamento, que é a parte de que menos se fala e a primeira a faltar.
Na proposta vão identificadas uma a uma. Se comparar dois orçamentos e um deles não as mencionar, não é porque não são precisas.
Quem configura o inversor, e com que parâmetros?
Nós, e é a parte do trabalho que mais muda o resultado final.
Um inversor sai da caixa com valores de fábrica. Ligado assim, funciona. O que não faz é dar prioridade ao consumo da casa, gerir a carga e a descarga da bateria conforme os seus hábitos, nem respeitar os limites que a instalação tem. Isso configura-se, e configura-se depois de saber o que a casa consome e a que horas.
Que ensaios faz na entrega, e recebo os valores por escrito?
Uma instalação acabada e uma instalação ensaiada não são a mesma coisa. Acabada quer dizer que está montada. Ensaiada quer dizer que alguém mediu e sabe que está bem.
Se o sistema parar daqui a dois anos, com quem falo?
Connosco, e com as mesmas pessoas. Somos poucos e não há um centro de assistência a quem passar a chamada. Quem atende o telefone tem acesso ao que foi instalado em sua casa, ao dimensionamento e à configuração que ficou no inversor.
Isto não é uma garantia com prazos, que é outra conversa e fica escrita na proposta. É só sobre quem atende.